定位領跑，取勝之道

　　節(jié)目必須要有精確的定位，這樣才能從一開始就出新。一句口號“南京零距離，就在你身邊”就很好的詮釋了定位，落實到節(jié)目中，就是用專注的目光和近乎虔誠的心態(tài)去紀錄、報道平常百姓的日常生活。南京市民是節(jié)目的主人公，他們充滿質(zhì)感的生存狀態(tài)和心靈狀態(tài)在每天的黃金時段得以展現(xiàn)�！�

　　對群眾零距離的貼近，極大地開闊了《南京零距離》的新聞視野，由此也出現(xiàn)了“雪夜民警跪求輕生老人回家”、“房屋質(zhì)量危及居民安全”、“全程追蹤注水雞肉”等優(yōu)秀新聞作品。每天《南京零距離》三大板塊、二三十條涉及社會事件、生活投訴、實用資訊的內(nèi)容，通過事件化、過程化、細節(jié)化的表述，立體而保真地再現(xiàn)了普通的市民生活。　

　　另外，節(jié)目在報道角度和姿態(tài)上，也力爭貼近百姓生活和平民心理，激發(fā)了觀眾的收視心理。報道不再以板著臉孔的姿態(tài)出現(xiàn)，表現(xiàn)出了濃濃的人情味。特別是對好人好事的報道，既以正確的輿論引導人，又用真摯的情感感染人。其突出的做法就是：對先進人物不過分拔高，不空洞類化，報道內(nèi)容細節(jié)豐富，有血有肉。如對于一些老夫妻為在火中救人而燒傷的兒子捐皮的連續(xù)報道，沒有過多地對見義勇為者的高聲宣揚，而是真實、具體地展現(xiàn)了濃濃的親情，展現(xiàn)了熱心人捐款捐物所奉獻的人間真情。這種報道方式既表達了社會主流的價值取向，又因為突出了人情味，淡化了宣傳味，使受眾更樂于接受。

　　節(jié)目搭臺，模式唱戲

　　業(yè)界的不少常規(guī)做法被《南京零距離》的新聞演繹手段沖得七零八落。以前是一些地方電視新聞抄報紙，早上報紙出來了，看看有什么，晚上播，行話叫“報紙的電視版”�，F(xiàn)在反過來了，報紙抄《南京零距離》了。借重“零距離”的概念，根據(jù)對《南京零距離》長期的關注，本文試圖用三四個“零距離”來廓清其取勝之道�！�

　　1、零距離捕捉新聞　

　　直擊現(xiàn)場是電視新聞基本的業(yè)態(tài)要求，老百姓拍新聞卻是新鮮模式。《南京零距離》在每天制作的60分鐘節(jié)目里至少要播出25至30條新聞。提供這一保證的，除了節(jié)目本身擁有的幾十位記者，還有一百多人的百姓攝影師。

　　邀請百姓攝影師加盟節(jié)目的初衷是希望擴大新聞來源。電視新聞的特性決定了必須拍到畫面，拍到現(xiàn)場，而要完全做到這一點，僅僅靠記者是遠遠不夠的�！赌暇┝憔嚯x》想到了當?shù)負碛袛z像設備的人群，成為首選的是南京的婚禮攝像師，節(jié)目把這些攝像師召集起來吃了一頓飯，請他們?yōu)椤赌暇┝憔嚯x》拍攝新聞。很快，百姓攝影師的雪球越滾越大，發(fā)展到現(xiàn)在，簽約的固定攝影師有百余人，注冊人員近千人。

　　于是，《南京零距離》的記者往往會比火警、110先到現(xiàn)場，因為一有事，市民就會先打電話給《南京零距離》。有時候《南京零距離》沒打到，警車來了，他們還說：不要忙，“零距離”還沒到呢。有一次一個人出車禍受了重傷要送醫(yī)院，老百姓居然先給“零距離”打電話，然后才給110打電話。

　　2、零距離播放新聞

　　零距離接近新聞還得益于先進技術手段的應用�！赌暇┝憔嚯x》從開播之日就堅持直播。從演播室直播到主持人與現(xiàn)場記者的語音連線，最終實現(xiàn)新聞事件的現(xiàn)場衛(wèi)星直播。先進的技術只有和欄目人員的敬業(yè)態(tài)度相結合，才能發(fā)揮充分的作用�！赌暇┝憔嚯x》把節(jié)目的采訪制作放到了24小時的周期內(nèi)考量，率先“抓”夜新聞。于是《南京零距離》有了兩“多”：出鏡記者多，同期聲多。占記者總數(shù)20%左右的出鏡記者，直接在現(xiàn)場說話，給觀眾以“零距離”的心理感受。因此，國內(nèi)最大的政經(jīng)雜志《南風窗》將2003年度“為了公共利益”新聞獎授予了《南京零距離》。

　　從今年7月開始，意猶未盡的城市頻道又在《南京零距離》之前加了一塊名為《絕對現(xiàn)場》的半小時節(jié)目，通過轉播車對新聞事件進行直播。加上每天晚上6時50分至7時50分的《南京零距離》，使得《南京零距離》每天的新聞直播時間長達一個半小時。

　　3、零距離評說新聞

　　《南京零距離》的成功很大程度上來源于其獨特的運作方式，特別是在足夠空間中主持人展現(xiàn)出來的個性化主持與評論。支持人在主持節(jié)目中擁有很大的自主權，在遵守新聞規(guī)律和宣傳紀律的前提下，可以按照自己習慣的方式表述新聞，在主持中是否評論、怎樣評論也可以自己選擇。

　　《南京零距離》中有一個“讀報”的板塊，“讀報”本來是最不符合電視特征的節(jié)目形式，卻成為節(jié)目中最受歡迎的內(nèi)容，選擇什么報紙，讀哪條新聞，都是由主持人來確定，這其中個性化的評論起到了最大的作用，“民生新聞”的內(nèi)容決定了《南京零距離》評論的姿態(tài)和方式。

　　4、零距離聽看新聞

　　以前有人說電視新聞是給人聽的，人們可以邊做家務，邊收聽電視新聞。《南京零距離》則需要受眾耳目并用。因為節(jié)目不僅有許多鮮活的現(xiàn)場畫面，還有各種大量的新聞資訊以字幕的形式不斷滾動。大量報道發(fā)生在百姓身邊的新聞故事是《南京零距離》最顯著的標志，政府活動、會議新聞經(jīng)常被壓縮在屏幕下方以滾動字幕的形式出現(xiàn)。這些字幕資訊在編排上既有自成一體的“都市新聞”、“時事新聞”，還有對節(jié)目相關版塊進行強化補充的“證券信息”(對“證券報道”的補充)、“氣象信息”(對“小璐說天氣”的補充)。“視、聽、讀”通道三位一體，無形中增大了受眾獲取的信息量。這些新聞資訊就內(nèi)容而言，由政府層面延伸至經(jīng)濟層面、生活層面，在擴大信息量的同時將信息地區(qū)化，“零距離”為南京人服務。正是這些特色內(nèi)容支撐了《南京零距離》的收視率。

　　光頭主持，個性體現(xiàn)

　　幾年前，如果說《南京零距離》的光頭孟非能成為新聞節(jié)目主持人，沒有人能相信，因為那個時候新聞主持人是不能有個性的，更別說光頭。現(xiàn)在，孟非的光頭成為中國光頭新聞主持第一人，更是光頭品牌第一人。

　　另外，其個性主持也是輔助推動，主持人是新聞節(jié)目的核心競爭力，一個合適的主持人不一定是最好的，但是在一個個性化的節(jié)目里一定是“不可復制，不可替代”的。孟非闡釋出一個“民生新聞”主持人形象：他是有血有肉的人，不是簡單的發(fā)言人和播音機器，他也有自己的喜怒哀樂，能與觀眾一起共鳴。他不是權威和專家，在節(jié)目中也有出錯的時候，觀眾也會批評他，對于節(jié)目中的錯誤及時向公眾道個歉。作為一個“民生新聞”主持人應該是真誠的、公正的，具有人文情懷的，懂得辨證法的，還有點幽默感的人。正因為孟非自己不是新聞和主持專業(yè)出身，所以也不會看提示器，孟非主持時就是一個本色的自己，因此直播對他沒有什么壓力，這樣的主持方式也更不累，“可以輕松，但不輕薄，可以通俗，但不庸俗，萬事把握一個度就行”，正是這樣一種心態(tài)使他在本色和原則中游走得游刃有余�！�

　 主持人孟非被市民親切的稱為“市民的兒子”，也因此主持人孟非在“全國十大優(yōu)秀電視節(jié)目主持人”網(wǎng)上評選活動中得票數(shù)位列第2位。

　　整合推廣，補足曝光

　　1、現(xiàn)場熱線

　　《南京零距離》除了強調(diào)節(jié)目的平民性外，還十分注重受眾參與性。節(jié)目中每天都有現(xiàn)場人物訪談：有南京市長在演播室暢談南京新發(fā)展，也有老藝人介紹自己祖?zhèn)鞯脑�花燈手藝，還有賣菜的老大媽現(xiàn)場表演如何以唱歌代替吆喝賣菜。觀眾在收看節(jié)目的過程中，根據(jù)自己的思想認識與價值觀念參與新聞事實的批評與分析，通過開通的現(xiàn)場熱線，向主持人講述自己的意見看法，或是對有困難的人提供幫助，或是對見義勇為者的贊揚，或是對違背公德者的批評。另外，現(xiàn)場熱線也成為市民反映身邊問題和節(jié)目為市民提供服務的雙向互動通道。春節(jié)期間，《南京零距離》欄目聯(lián)合了醫(yī)院、電器維修等部門成立了一支“零距離節(jié)目應急服務隊”，提供了便民應急服務，很多受助者都在鏡頭前流下了感謝與激動的淚水。

　　2、社區(qū)行走

　　社區(qū)行是《南京零距離》品牌推廣的一個成功經(jīng)驗。南京有300多個社區(qū)，《南京零距離》選取了中間人口密度大的80多個小區(qū)，用了兩年的時間跑了一個遍。欄目社區(qū)行的主要內(nèi)容包括，為老百姓維修家用電器，提供法律援助，接受現(xiàn)場咨詢等服務項目。

　　如果說，這些服務是一般性的，而為了幫助下崗職工的和部分群眾的困難，欄目舉辦的20多期的下崗職工的技能免費培訓，則是更深層次的服務。

　　除了服務外，《南京零距離》每進一個社區(qū)，欄目組成員、省市優(yōu)秀文藝工作者和社區(qū)居民同臺演出，于是就有了“春的問候”、“清涼一夏”、“金秋送爽”到“冬日陽光”的溫馨、樸實的活動名稱，這些名字與節(jié)目的名字一致，贏得了民眾的更大喝彩。

　　另外，他們還有針對性的開展了如“2004年歡樂送”等類似活動�，F(xiàn)在，南京的觀眾每晚收看《南京零距離》節(jié)目時候，就會看到欄目小組走進南京市的各個城區(qū)，通過隨機抽取的方式訪問正在家里收看《南京零距離》直播的觀眾，以“開門有禮油（色拉油）、答題得大獎”等形式與主演室進行現(xiàn)場連線，可謂把收視促銷做到家了。

　　事實上，《南京零距離》的出現(xiàn)，不僅將原先特色不強的城市頻道搞得有聲有色，而且一舉改變了地方臺晚間電視節(jié)目19：00檔收視率不佳的狀況，這個時段因此變成了最具有收視價值的黃金時段。國內(nèi)有學者認為：“在2003中國電視新聞改革浪潮中，《南京零距離》扮演了領跑者的角色，由該欄目主創(chuàng)人員提出的“民生新聞”理念在業(yè)內(nèi)同行及觀眾心中得到了廣泛認同。2003年12月底的AC尼爾森收視率調(diào)查顯示，在全國新聞欄目收視率前十名排行榜上，央視占8位，北京臺占1位，江蘇廣電總臺城市頻道的《南京零距離》是惟一進入前十名的“京外”欄目。從這些榮譽，也可以看出《南京零距離》的營銷策略的進一步成功。